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文安智能 | 喜迎兔年-AI赋能十座购物中心盛大开业
春节前夕,文安智能助力成都龙湖蜀新天街,重庆龙湖天街,淮安融创广场,淮安旭辉广场,兰州南滨河万达,南充高坪万达,宁波明一龙湖天街,青岛金茂览秀城,上海龙湖奉贤天街,张家港金茂(按拼音顺序排序,排名不分先后)十家购物中心盛大开业,这些项目的商业建筑面积总计超119万平米。
文安客流,数字经济
亿欧智库预计2023年全国购物中心数量将达7496座,购物中心差异化发展问题亟待解决。而面对购物中心开业潮,这十家购物中心都不约而同选择文安智能打造客流统计系统,助力购物中心数字化经营。
众所周知,客流是判断购物中心销售业绩的重要指标。本次十家购物中心既有采用经典店铺级客流方案,也有采用新一代全轨迹ReID方案,实时监测购物中心和店铺客流变化,科学预测客流高峰和平峰时段,优化商场工作人员排班,组织商场或店铺联盟促销活动,及时补充库存满足消费。
恪尽职守,不负信任
虽然疫情的不确定性增加了我司交付难度,但是文安人始终坚持客户至上的服务理念,坚守岗位,积极应对变化。对于交付团队成员而言,目标只有一个:保证按时交付,每位成员都充满干劲地朝着这个目标努力。临时封控,积极配合政策要求;开业改期,及时调整项目安排;即使身体不适,他们依然秉持艰苦奋斗的精神,坚持履行岗位职责,服务客户。
“客户信任我们,我们要不负信任”,交付团队以行动践行高品质服务,这也是每一位文安人的责任与担当。交付团队是客户在实际现场工作中接触最多的人,他们代表着公司的形象,他们为客户解决的问题反映公司服务的价值。客户是否愿意持续购买公司的产品和服务,一方面取决于产品本身,一方面取决于产品呈现出来的价值和他们享受到的服务。显然,文安智能与龙湖金茂等知名地产商保持长期友好合作关系,离不开交付团队辛勤付出。
未来,文安智能仍会坚持以客户为中心,用简单的方式帮助客户解决复杂的问题,持续提供积极优质的客户体验。
春暖花开,不失时机
国家发改委指出,随着优化疫情防控措施落地,这将有利于进一步畅通经济循环、促进市场需求恢复。展望全年,经济增速有望进一步加快,回稳向好基础将不断巩固。
不谋长远者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。
二十大指出坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。加快推动数字经济,有利于借助新技术对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造。
随着疫情防控逐步放开,生产生活秩序加快恢复,深度融合数字经济和实体经济是企业在日新月异的科技发展中必须完成的课题。术业有专攻,迄今为止文安智能已成功服务了超过1500座购物中心,量身定制数千个部署方案。在过去的18年里,文安智能也从未停下创新的脚步,从基础的客流统计到店铺级客流统计和精准客流统计方案,相关管理人员不仅可以获得准确的客流人次和分布情况,还能获得顾客的整体游逛动线,停留时长等多维数据。
客流作为判断销售业绩的重要指标,不应囿于其表面意义。文安智能拓宽客流数据维度,精准分析的客流数据,以数字化的形式呈现顾客购买行为。面对线上购物发展的冲击,实体经营者掌握顾客购买行为模式就显得尤为迫切。文安智能精准客流统计方案通过分析顾客在店内或商场内的游逛动线,停留时长等,管理者可实时掌握热销商品,不同种类商品或业态关联性,营销策略效果等,并及时做出调整刺激消费。管理者还可根据不同时段客流量的分布情况,合理分配工作人员,有助于企业降本增效、提高自身发展。
作为国内第一批探索人工智能视觉技术与产品研发的企业,文安智能始终专注于从感知、协同到决策的全栈AI核心技术创新,已获得百余项行业核心专利。在AI落地过程中,文安智能探索了从创新算法开发、AIoT硬件生产销售、到数据融合集成、深入行业业务及场景应用创新、最终实现智能决策与优化闭环的各种商业模式,不断在实践中提升产品和解决方案的服务与业务拓展能力。